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Foire aux questions
- Fiche d'information "Questions de patients" (2 pages)
- Rubrique d'aide sur le site "Mon espace santé"
Vidéos "Mon espace santé : comment ça marche ?"
- Comment activer votre espace personnel ?
- Comment compléter et partager votre profil médical ?
- Comment ajouter un document dans votre espace personnel ?
- Comment gérer le profil de votre enfant ?
- Comment échanger avec un professionnel de santé ?
- Comment gérer les accès à vos données de santé ?
- Comment envoyer une ordonnance à votre pharmacie ?
- Comment signaler un problème sur un document ?
- Comment voir les professionnels de santé qui ont accès à vos documents ?
- Comment être informé des activités sur votre profil ?
Tester les connaissances de vos publics avec le parcours "numérique en santé".
Le parcours autonome sur les outils publics du numérique en santé est disponible ! Vous pouvez utiliser ce parcours pour tester vos connaissance sur Mon espace santé et pour le partager avec vos publics lors de sensibilisation. Ainsi, l'outil permet :
- d'évaluer les compétences numériques des publics avec des défis ludiques et apprenants qui s'adaptent à son niveau de maîtrise
- de découvrir les résultats au fil du test et la consultation des indices pour progresser.
Vous pouvez d'ores et déjà retrouver le parcours sur le lien suivant et le partager avec vos publics.
Pour vous accompagner dans le déploiement et la prise en mains de Mon espace santé, retrouvez les ressources adaptées selon votre profil sur le site de l'Agence du Numérique en santé.
- Professionnels de santé
- Établissements sanitaires
- Établissements et services médico-sociaux (prochainement)
Vidéos "Ségur numérique et Mon espace santé : parcours chez..."
- Ségur numérique et Mon espace santé : parcours chez le médecin
- Ségur numérique et Mon espace santé : parcours chez le radiologue
- Ségur numérique et Mon espace santé : parcours chez le pharmacien
- Cas d'usage Mon espace santé : éthique du numérique en santé
- Cas d'usage Mon espace santé : le consentement et catalogue de service
Guide de déploiement Mon espace santé
Chaque mois, l'ANS organise un webinaire Dites-nous tout Mon espace santé dédié aux acteurs de santé engagés dans les nouveaux usages numériques. L'endroit idéal où poser vos question et obtenir des réponses.
Au programme : des focus sur des thématiques (fonctionnalités Mon espace santé, chiffres clés, questions techniques, etc), des retours d’expériences, et un temps de questions réponses! ES, ESMS, professionnels de santé, tous sont les bienvenus pour venir échanger avec la communauté Mon espace santé.
Prochains webinaires :
- Jeudi 8 février 2024, de 13H à 14H | S'inscrire
- Jeudi 7 mars 2024, de 13H à 14H | S'inscrire
- Jeudi 4 avril 2024, de 13H à 14H | S'inscrire
- Jeudi 2 mai 2024, de 13H à 14H | S'inscrire
- Jeudi 6 juin 2024, de 13H à 14H | S'inscrire
Pour revoir ou consulter les supports des précédents webinaires, rendez-vous sur le site de l'ANS
Présents sur tout le territoire, les ambassadeurs Mon espace santé ont pour mission d’accompagner les citoyens à la prise en main de l’outil. Si vous êtes à l’aise avec les outils numériques, que vous accompagnez des publics et notamment ceux éloignés du numérique ou que vous souhaitez simplement vous engager dans la promotion et l’accompagnement du citoyen dans la prise en main de Mon espace santé, ce programme est fait pour vous.
En tant que professionnel ou établissement vous souhaitez plus d'information sur Mon espace santé ou le Ségur du numérique en santé ? Contactez votre chargé de mission départemental :
08 – ARDENNES
Marion Herbinet – Chargée de Mission Ségur Numérique
marion.herbinet@ars.sante.fr
10 – AUBE
Antoine Decourtet – Chargé de Mission Ségur Numérique
antoine.decourtet@ars.sante.fr
51 – MARNE
Laure Pedanou - Chargée de Mission Ségur Numérique
enyonam.pedanou@ars.sante.fr
52 – HAUTE-MARNE
54 – MEURTHE-ET-MOSELLE
Marie Minault – Chargée de Mission Ségur Numérique
marie.minault3@ars.sante.fr
55 – MEUSE
Nicolas Jacquot – Chargé de Mission Ségur Numérique
nicolas.jacquot@ars.sante.fr
57 – MOSELLE
Désiré Malan Kanga – Chargé de Mission Ségur Numérique
malan.kanga@ars.sante.fr
67 – BAS-RHIN
Marion Crapoix – Chargée de Mission Ségur Numérique
marion.crapoix@ars.sante.fr
68 – HAUT-RHIN
Eric Heckert – Chargé de Mission Ségur Numérique
eric.hecker@ars.sante.fr
88 – VOSGES
Anaïs Monchatre – Chargée de Mission Ségur Numérique
anais.monchatre@ars.sante.fr