Les contenus ci-dessous vous orientent vers le guide "Usagers, votre santé, vos droits" du Ministère des solidarités et de la santé.
- Fiche 1 : l’accès aux soins
- Fiche 2 : le refus de soins par un professionnel de santé
- Fiche 3 : les soins aux personnes en situation précaire
- Fiche 4 : les soins aux personnes majeures protégées
- Fiche 5 : les soins lors d’un séjour à l’étranger
- Fiche 6 : les soins psychiatriques
- Fiche 7 : les soins à domicile
- Fiche 8 : l’information du patient
- Fiche 9 : la personne de confiance
- Fiche 10 : le consentement aux soins
- Fiche 11 : l’accès au dossier médical
- Fiche 12 : le secret professionnel et le partage des informations médicales entre professionnels de santé
- Fiche 13 : les soins aux personnes mineures
- Fiche 14 : les soins aux personnes détenues
- Fiche 15 : le don d’organes
- Fiche 16 : les indicateurs de qualité, de sécurité et de satisfaction
- Fiche 17 : la prise en charge de la douleur
- Fiche 18 : le bon usage des médicaments
- Fiche 19 : la bientraitance
- Fiche 20 : les directives anticipées
- Fiche 21 : les soins palliatifs
- Fiche 22 : la fin de vie
- Fiche 23 : la médiation en établissement de santé
- Fiche 24 : les plaintes devant les ordres professionnels
- Fiche 25 : les voies de recours en cas de dommages liés aux soins
- Fiche 26 : la représentation des usagers du système de santé
- Vos représentants en Grand Est (commissions des usagers - CDU)
- Annexe 1 : le Défenseur des droits
- Annexe 2 : la procédure d’indemnisation devant la commission de conciliation et d’indemnisation (CCI)
- Annexe 3 : la procédure devant le juge administratif
- Annexe 4 : la procédure devant le juge civil
- Annexe 5 : la procédure devant le juge pénal
- Annexe 6 : adresses des agences régionales de santé
- Annexe 7 : sigles et adresses Internet
