Un enjeu de santé public
La formation, intitulée « Le Syndrome de Diogène : Les Entassements, l’Insalubrité, et l’Incurie », a eu lieu les 20 et 21 avril, ainsi que les 15 et 16 juin. Elle s’est déroulée à la résidence Etang Garrot, une des résidences de RESIDEIS (gestionnaire de résidences sociales), organisme demandeur de la formation. « RESIDEIS a formulé ce besoin il y a plusieurs mois, en précisant être particulièrement concernés par la problématique parmi leurs résidents. Le contenu de la formation a ainsi été établi sur la base d’un cahier des charges transmis par RESIDEIS. Le programme a été validé par l’équipe de direction », expose Emeric Mahé, Responsable Unité Habitat et Milieux de Vie au sein du Pôle Environnement, Promotion de la santé et Sécurité de la Délégation territoriale des Ardennes.
Cette formation est dispensée par l’AFAR, organisme de formation continue notamment à destination des professionnels de santé. Ces deux premières sessions ont été dispensées aux travailleurs sociaux de RESIDEIS, mais aussi aux membres de la direction de la structure. Ont également pu participer à cette première session d’avril, des employés des principaux bailleurs sociaux du territoire : Habitat 08 et Espace Habitat. En juin, un membre du Service départemental d'incendie et de secours (SDIS) et une coordinatrice de parcours du DAC 08 (Dispositif d’Appui à la Coordination) ont également participé à cette deuxième session.
Les objectifs de la formation
L’objectif était de pouvoir proposer des outils d’intervention aux professionnels de RESIDEIS qui sont régulièrement confrontés à ces situations, sans forcément avoir les clés pour y répondre de la meilleure façon possible. Le cahier des charges de la formation était construit autour des questions suivantes :
- comprendre le syndrome de Diogène et les pathologies sous-jacentes ;
- savoir identifier le syndrome de Diogène et le distinguer d’autres problématiques ;
- comprendre la symptomatologie des troubles (causes, expression, singularités) ;
- communiquer avec les personnes atteintes ;
- les limites de l’intervention des travailleurs sociaux / quel niveau d’exigence ?
- agir tout en préservant le lien (ne plus être dans la sanction) ;
- interagir avec les tiers professionnels (médecin, psychiatre) ;
- mobiliser les partenaires autour de la situation.
Le rôle de la Délégation territoriale des Ardennes
La Délégation territoriale a eu connaissance de ce besoin de RESIDEIS au moment où l’idée de faire des formations sur le sujet était réfléchie au niveau territorial. L’ARS Grand Est avait déjà identifié l’AFAR comme intervenant potentiel du fait de sa proximité avec le professeur Monfort, spécialiste en la matière, qui intervient en personne via l’association dans le cadre de conférences ou même de formations. « En lien avec la direction de RESIDEIS, nous avons identifié les personnes clés à former prioritairement, puis avons dimensionné la formation en conséquence », complète Emeric Mahé. « Deux sessions de 15 places ont finalement été financées par notre DT des Ardennes, après avoir validé le contenu de la formation. Des agents de l’ARS ont été désignés pour assister aux formations en tant que participants – observateurs pour pouvoir évaluer sur le terrain le contenu pédagogique, et le ressenti des partenaires à l’instant T ».
En perspectives
A l’issue des deux sessions de formation, la Délégation territoriale des Ardennes fera la synthèse des retours des personnes formées. « Selon les appréciations, nous pourrons évaluer si les objectifs pédagogiques ont été atteints », conclut Emeric Mahé. « Si tel est le cas, nous prévoyons de répliquer ce format de formation auprès d’autres partenaires ». En effet, lors d’une campagne de recensement d’intérêt ayant eu lieu courant 2022 sur le département, plus de 130 personnes d’institutions diverses ont manifesté leur volonté d’être formé ou a minima sensibilisé sur la question. Parmi les partenaires représentés, on peut citer le CD08, différentes collectivités (à travers les CCAS, la police municipale, les services d'urbanisme…), l’UDAF, la CARSAT, la CAF, l’AAPS (Association d’Appui aux professionnels de Santé), ou encore le SDIS.
